PicReviver es libre de usar. Restaura y afila fotos antiguas o borrosas. Lo único que vendemos es un pase opcional: €5 por 30 días o €3 por 24 horas — una compra única, no una suscripción.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.
Todo en PicReviver es libre de usar. Lo único que vendemos es un pase opcional, en dos tamaños: €5 por 30 días o 3 € por 24 horas — una compra única, no una suscripción. Esta página explica exactamente cuando recuperas ese dinero, y se aplica a ambos. La versión corta: antes de empezar el pase, por cualquier razón - y después de eso, cuando algo de nuestro lado salió mal. Los cuatro casos a continuación lo cubren, y los aplicamos sin discusión.
Por qué no es simplemente "solicite y reciba": el procesamiento de pagos y el IVA nos cuestan aproximadamente un euro por cada pase, y esa parte no se nos devuelve cuando realizamos un reembolso. En una herramienta que es gratuita para todos, un reembolso es, por lo tanto, dinero que sale de nuestro propio bolsillo. Preferimos ser honestos sobre los cuatro casos anteriores a prometer algo sin límites que no podemos cumplir.
Un pase es un servicio digital que comienza en el momento en que lo utiliza. Una vez que ha procesado su primer archivo, el derecho legal de desistimiento termina, porque el servicio se ha prestado. Esa es la ley para el contenido digital, y es por eso que el reloj comienza en su primer archivo en lugar de en el momento del pago.
Tampoco podemos reembolsar un pase que simplemente desaparece de su navegador: no hay cuentas aquí, por lo que un pase se almacena localmente en el navegador en el que lo compró. Borrar los datos del sitio lo elimina. Envíenos un correo electrónico si eso sucede; consulte la información a continuación, normalmente simplemente lo volveremos a emitir.
La calidad de la restauración en sí no es motivo para un reembolso. Las versiones gratuitas y de pago utilizan el mismo modelo en el mismo hardware, y la herramienta gratuita te permite ver el resultado antes de realizar cualquier pago. Si una foto específica te decepciona, esa es una limitación de la tecnología, no del pase.
Mail hola@shinobitools.com con el número de pedido de la recepción que obtuvo de nuestro proveedor de pagos. Una línea sobre lo que salió mal es suficiente.
Responderemos en unos pocos días hábiles. El reembolso aprobado se realiza a través de nuestro proveedor de pagos, que es el vendedor del producto, y se devuelve a la tarjeta o cuenta con la que pagó; normalmente, esto ocurre en un plazo de cinco a diez días hábiles, según su banco.
Si lo prefiere, también puede presentar su solicitud directamente al proveedor de pagos que figura en su recibo; ellos procesan los reembolsos en nuestro nombre.
Por favor, contáctenos antes de solicitar a su banco que revierta el pago. Una reclamación de pago nos cuesta mucho más que los 5 € y tarda semanas; un correo electrónico a nosotros toma minutos y le devuelve el mismo dinero. Nunca hemos rechazado una solicitud de reembolso razonable.
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